在中國(guó),做企業(yè)有兩種做法,一種是做事,一種就是做“勢(shì)”,兩個(gè)讀音完全相同的動(dòng)名詞卻反映了中國(guó)企業(yè)新產(chǎn)品上市一種獨(dú)特規(guī)律,新產(chǎn)品上市,特別是領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)新產(chǎn)品上市,先聲奪人的氣勢(shì)還是非常重要,因?yàn)樗诤艽笠饬x上決定了新產(chǎn)品上市規(guī)模甚至成敗。
2001年,我們?cè)?jīng)對(duì)中國(guó)彩電業(yè)走向高端的標(biāo)志性新產(chǎn)品進(jìn)行過技術(shù)上研究。單純從技術(shù)角度去看,中國(guó)彩電高端之路應(yīng)該還是數(shù)字電視。當(dāng)時(shí),各彩電巨頭均基于自身的資源推出了概念性產(chǎn)品。四川長(zhǎng)虹推出的是精顯背投、深圳康佳推出鏡面電視、TCL推出的是HiD電視、福建廈華推出數(shù)字高清、深圳創(chuàng)維推出的健康電視,但是由于傳播
、市場(chǎng)推廣以及領(lǐng)導(dǎo)人在行業(yè)號(hào)召力等多種因素的影響,相同的投入,各彩電企業(yè)市場(chǎng)收獲卻大相徑庭!由于長(zhǎng)虹倪潤(rùn)峰自身在彩電行業(yè)強(qiáng)勢(shì)人物形象,長(zhǎng)虹主推的精顯背投獲得了巨大市場(chǎng)收益。實(shí)際上,長(zhǎng)虹當(dāng)時(shí)推出的精顯背投產(chǎn)品只是一個(gè)過渡性產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能代表彩電發(fā)展技術(shù)潮流,但是,由于倪潤(rùn)峰的人格魅力與大刀闊斧的推廣技巧以及倪潤(rùn)峰的不斷布道,就是這樣一個(gè)過渡性產(chǎn)品卻受到了消費(fèi)者的熱烈追捧。倪潤(rùn)峰絕對(duì)是在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、恰當(dāng)?shù)目臻g、采用恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)格完成了長(zhǎng)虹恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略性升級(jí)。試想,如果長(zhǎng)虹不是采取弱化產(chǎn)品層面路線之爭(zhēng),而是在彩電發(fā)展方向上進(jìn)行引導(dǎo),不僅教育成本高昂,而且可能使長(zhǎng)虹陷入技術(shù)爭(zhēng)論的旋渦,所以,在中國(guó)這樣一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)還不是十分成熟的環(huán)境下,相對(duì)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)絕對(duì)需要這種比較霸道的推廣作風(fēng)。從這個(gè)意義上說,技術(shù)先導(dǎo)性產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣,做“勢(shì)”比做事更加重要! 從2002年開始,我們對(duì)日韓家電企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)新產(chǎn)品推廣進(jìn)行了跟蹤性研究,剔除戰(zhàn)略上日本企業(yè)希望退出低附加值的低端家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素,我們發(fā)現(xiàn),日本家電企業(yè)在近三年的競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)相對(duì)比較低潮的位置。是日本家電企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)不存在了?還是韓國(guó)家電企業(yè)技術(shù)上全面超越了日本企業(yè)?我們認(rèn)為最關(guān)鍵是日本家電企業(yè)在中國(guó)推廣策略有問題。
日本企業(yè)很好地繼承了歐洲企業(yè)做事但不做勢(shì)的行事風(fēng)格。日本家電企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)領(lǐng)先是消費(fèi)者有目共睹的。凡是有過消費(fèi)日本電子產(chǎn)品或家電產(chǎn)品消費(fèi)經(jīng)歷的消費(fèi)者對(duì)日本產(chǎn)品基本上是非常肯定的,但是日本企業(yè)不善做秀也給其在中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了比較被動(dòng)的局面。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)在消費(fèi)價(jià)值觀以及消費(fèi)判斷上還是處于一個(gè)非常不均衡的狀況。
2004年10月,,索尼(中國(guó))有限公司推出了貴翔引擎的數(shù)字高清電視,很顯然,在韓國(guó)三星、荷蘭飛利浦于04年9月份推出基于核心技術(shù)數(shù)字高清電視后,索尼中國(guó)自然十分謹(jǐn)慎,畢竟中國(guó)高端電視市場(chǎng)已經(jīng)強(qiáng)勁啟動(dòng)!但是,我們看三星與索尼在中國(guó)新產(chǎn)品策略還是有著非常大的不同。
首先,在新產(chǎn)品策略上不同組合。三星在廣州和北京高調(diào)推出其獲得85項(xiàng)專利的“ D NIe”技術(shù)(數(shù)碼自然影像技術(shù)),而且三星最新上市的包括液晶彩電、液晶背投、寬屏背投、純平彩電及等離子在內(nèi)的所有高端彩電都裝載了該技術(shù)。而索尼則更加謹(jǐn)慎,其推出的數(shù)字高清電視只在顯像管和背投電視中裝載該技術(shù)。對(duì)此,索尼(中國(guó))有限公司家用電器本部總經(jīng)理松島忠信解釋道,這主要是產(chǎn)品投放時(shí)間的問題,在即將新上市的等離子中,索尼馬上就會(huì)裝載“貴翔引擎”。反映了索尼在中國(guó)市場(chǎng)推進(jìn)中還是處于靜觀其變的姿態(tài)。
在傳播上,三星一直在中國(guó)市場(chǎng)有著十分系統(tǒng)傳播策劃。如關(guān)注中國(guó)公益事業(yè),贊助中國(guó)大型賽事,在中國(guó)中央電視臺(tái)開播面向中學(xué)生的“三星智力快車”,借助奧運(yùn)會(huì)資源平臺(tái)傳播品牌理念等。三星的中國(guó)策略使得三星在中國(guó)普通消費(fèi)群中有著十分高的知名度與美譽(yù)度。相反,索尼在中國(guó)市場(chǎng)就顯得十分低調(diào)。我們看其在貴翔引擎數(shù)字電視傳播中,索尼的刻板、嚴(yán)謹(jǐn)再一次得到了驗(yàn)證。
(引言廣告)有心臟的電視來(lái)了 貴翔引擎
。ㄆ矫鎻V告)給所有影像一顆活的心(背投影電視)
。ㄆ矫鎻V告)給所有影像一顆活的心(顯象管電視)
(軟文廣告)專家訪談:電視也有心臟了
。ㄜ浳膹V告)消費(fèi)者訪談:我今天才知道 每天掉了100萬(wàn)
(地鐵廣告)貴翔引擎啟動(dòng) 完全高清從此誕生了
索尼(中國(guó))對(duì)中國(guó)市場(chǎng)判斷往往非常保守,就其在貴翔引擎產(chǎn)品推廣上,索尼更多是定位在顯象管電視上,所以,索尼的策略便顯得理性而偏冷調(diào)。
同樣的概念,中國(guó)彩電企業(yè)推廣就更加直接與跳躍。在索尼貴翔引擎推出不久,中國(guó)著名彩電企業(yè)----創(chuàng)維集團(tuán)就推出了“創(chuàng)維數(shù)字引擎V12”,創(chuàng)維為了詮釋自己的V12概念,高調(diào)請(qǐng)了中國(guó)著名女子樂隊(duì)“女子十二樂坊”,通過中國(guó)的聲音意圖抗起中國(guó)數(shù)字電視大旗。
韓國(guó)、日本、中國(guó)三個(gè)標(biāo)桿意義的數(shù)字電視彩電企業(yè)在推廣一個(gè)概念新產(chǎn)品手段上差異化,深刻地反映了不同國(guó)家文化企業(yè)在面向消費(fèi)者顯示的智慧與技巧,我們很難用策略優(yōu)劣作為單一判斷標(biāo)準(zhǔn),我們只能從品牌戰(zhàn)略來(lái)評(píng)價(jià)可能形成的品牌價(jià)值基礎(chǔ)。
韓國(guó)企業(yè)還是比較精準(zhǔn)地獲得了美國(guó)企業(yè)品牌策略一些精髓。韓國(guó)三星近幾年品牌資產(chǎn)獲得大幅度提升,不能不說與其立意高遠(yuǎn)、傳播高調(diào)、創(chuàng)意高格、定位高斷有一定關(guān)系。三星在品牌策略上的大開大合帶來(lái)了品牌在中國(guó)大陸市場(chǎng)高認(rèn)知度。我們看到,三星通過在中國(guó)市場(chǎng)成功運(yùn)作,其作為高端品牌形象獲得了廣泛認(rèn)同。因此,我們認(rèn)為,中國(guó)電子企業(yè)下一步可能需要將三星作為自己核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從三星在其新產(chǎn)品推廣策略可見一斑。
索尼一直是中國(guó)市場(chǎng)高端電子產(chǎn)品形象代表,特別在90年代,索尼在中國(guó)市場(chǎng)達(dá)到了顛峰。但索尼與幾乎所有的日本企業(yè)一樣,在傳播上特別在中國(guó)市場(chǎng)傳播上低調(diào)使得其品牌形象越來(lái)越顯得模糊,包括其新產(chǎn)品貴翔引擎產(chǎn)品,在創(chuàng)維高調(diào)的數(shù)字引擎?zhèn)鞑ブ酗@得微弱而乏力。應(yīng)該說,索尼還是比較多的接受了來(lái)自歐洲的企業(yè)文化熏陶,嚴(yán)謹(jǐn)、刻板、低調(diào)。
相對(duì)于國(guó)際性公司,中國(guó)公司憑借著對(duì)本土企業(yè)熟悉與本土文化理解,在技術(shù)性新產(chǎn)品上市上還是可以做到先聲奪人。創(chuàng)維在數(shù)字電視傳播上表現(xiàn)出的中國(guó)智慧代表了中國(guó)企業(yè)一種成功的嘗試。但是,由于中國(guó)企業(yè)本身在原創(chuàng)技術(shù)上一直比較弱勢(shì),所以,中國(guó)企業(yè)在技術(shù)先導(dǎo)性新產(chǎn)品推廣中還是需要從簡(jiǎn)單的“做事”轉(zhuǎn)移到強(qiáng)勢(shì)的“做勢(shì)”,特別在行業(yè)話語(yǔ)權(quán)上,一旦中國(guó)企業(yè)落入替跨國(guó)企業(yè)背書的境地,那么技術(shù)先導(dǎo)新產(chǎn)品上市便意味著失敗。
在終端推廣上,各技術(shù)先導(dǎo)性企業(yè)對(duì)市場(chǎng)理解與推廣的力度有各不相同。日本企業(yè)新產(chǎn)品上市還是比較紳士,他們往往借助專業(yè)平臺(tái)進(jìn)行新產(chǎn)品上市推廣,因此,日本企業(yè)技術(shù)先導(dǎo)性新產(chǎn)品在專業(yè)人士市場(chǎng)往往有非常大的市場(chǎng)空間。但是,相對(duì)于大眾消費(fèi)品市場(chǎng),日本企業(yè)更多是依靠良好產(chǎn)品性能所形成口碑。韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)終端推廣很顯然已經(jīng)接受了中國(guó)企業(yè)策略。如果我們?cè)谏綎|市場(chǎng)上看到風(fēng)風(fēng)火火的戶外秀一定不要總認(rèn)為是國(guó)內(nèi)企業(yè)在玩概念,可能那就是韓國(guó)LG、三星在終端賣場(chǎng)推廣自己新產(chǎn)品。
在中國(guó)大陸市場(chǎng),進(jìn)行技術(shù)先導(dǎo)性新產(chǎn)品推廣方式方法十分重要?傮w來(lái)說就是倪潤(rùn)峰式的大氣與霸道!所謂我是老大我怕誰(shuí)!根據(jù)我們對(duì)長(zhǎng)虹精顯背投中國(guó)式技術(shù)先導(dǎo)新產(chǎn)品成功營(yíng)銷透視,我們認(rèn)為,技術(shù)先導(dǎo)新產(chǎn)品營(yíng)銷造勢(shì)策略應(yīng)該注意以下兩個(gè)角度。
機(jī)會(huì)拐點(diǎn)。技術(shù)先導(dǎo)性新產(chǎn)品推出的時(shí)間其實(shí)是非常重要的,而時(shí)機(jī)掌握依靠對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深刻洞察。中國(guó)彩電為什么會(huì)選擇在2001年突圍,因?yàn)橹袊?guó)彩電行業(yè)已經(jīng)完成了市場(chǎng)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)換。如果在此時(shí)還去進(jìn)行低端彩電產(chǎn)品開發(fā),絕對(duì)無(wú)異于自殺。其實(shí)我們可能都知道同時(shí)期還有這樣兩家彩電企業(yè):高路華、樂華,甚至于還有原創(chuàng)維營(yíng)銷總經(jīng)理創(chuàng)立的人眾電器的東銳彩電,由于種種原因,他們基本上還是停留在老產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售上,于是便注定了他們?cè)跈C(jī)會(huì)拐點(diǎn)被淘汰,盡管表面上看可能不是產(chǎn)品原因。因此,技術(shù)先導(dǎo)新產(chǎn)品上市機(jī)會(huì)拐點(diǎn)把握十分重要;
行業(yè)號(hào)召力,更準(zhǔn)確將是企業(yè)領(lǐng)袖所代表的行業(yè)影響力。其實(shí)我們看到創(chuàng)維在技術(shù)新產(chǎn)品創(chuàng)新能力上并不比國(guó)內(nèi)其他彩電企業(yè)弱,并且市場(chǎng)推廣的技巧也還是比較到位,但為什么創(chuàng)維在技術(shù)先導(dǎo)性新產(chǎn)品推廣上難以出現(xiàn)革命性領(lǐng)導(dǎo)作用,這主要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象定位有關(guān)系。將黃宏生與倪潤(rùn)峰放在一起,我相信絕大多數(shù)消費(fèi)者還是會(huì)認(rèn)為倪潤(rùn)峰更加具有王者之相,這就是非常獨(dú)特中國(guó)特色的技術(shù)先導(dǎo)性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人價(jià)值。
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